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solicitud devolucion clausula suelo

Como consecuencia de la entrada en vigor del Real Decreto-Ley de Medias Urgentes de Protección de Consumidores en materia de Cláusulas Suelo, hemos elaborado una pequeña guía en relación a los pasos a seguir, por si fuese de tu interés.

 

Como bien sabes, este RDL pretende simplificar y ofrecer un cauce

SOLICITUD DEVOLUCIÓN CLÁUSULA SUELO

Como consecuencia de la entrada en vigor del Real Decreto-Ley de Medias Urgentes de Protección de Consumidores en materia de Cláusulas Suelo, hemos elaborado una pequeña guía en relación a los pasos a seguir, por si fuese de tu interés.

 

Como bien sabes, este RDL pretende simplificar y ofrecer un cauce rápido y eficaz que evite el colapso de los juzgados en el proceso de solicitud de devolución de las cantidades cobradas por las entidades financieras como consecuencias de la aplicación de lo denominado “cláusula suelo”.

 

  • ¿Cómo se si el préstamo hipotecario está afectado por esta cláusula?

Se deberá revisar la escritura de préstamo hipotecario con el fin de localizar la cláusula objeto del presente RDL, ahora bien, un simple análisis de las cuotas satisfechas en los últimos años será suficiente para observar si han tenido o no variación, lo cual pudiera denotar que su préstamo hipotecario está afectado por la cláusula.

 

  • ¿Quiénes tienen derecho a ser compensados económicamente?

Aquellos consumidores que se hayan visto afectados por esta limitación de los tipos de interés, estén en vigor o hayan sido amortizadas, atendiendo, en este último caso, al plazo de prescripción.

 

  • ¿Cuándo comienza el plazo para reclamar y donde hay que acudir?

Ayer, lunes 23 de enero entró en vigor el mecanismo diseñado por el Gobierno, sin embargo, las entidades conceden un plazo de 1 mes para que las entidades financieras puedan crear la estructura necesaria para atender a dichas peticiones.

 

  • ¿Cuánto me corresponde en relación a lo cobrado de más?

Será la entidad financiera la encargada de realizar dicho cálculo, presentando al cliente afectado dichos cálculos. El afectado deberá, una vez recibida la oferta contestarla en un plazo de 15 días, pudiendo rechazarla si no es de su entera satisfacción.

 

  • ¿Puede ofrecer la entidad financiera fórmulas distintas de la dineraria?

El RDL permite que la entidad financiera ofrezca alternativas, siempre y cuando su valor económico sea comparable con la devolución que le hubiese correspondido en efectivo. El cliente deberá aceptarla en documento separado y manuscrito.

 

  • ¿El banco deberá, de manera obligatoria, resarcir si el préstamo tenía cláusula suelo?

No, solo estará obligado a atender la reclamación, pero no a llegar a un acuerdo si considera que su cláusula era legal.

 

  • ¿Qué implicaciones fiscales tiene para el cliente que la entidad financiera le devuelva los intereses que ha estado cobrando de más?

El RDL ha querido dejar claro que dicha cantidad no supone una ganancia patrimonial para el cliente que la perciba y por lo tanto no estará sujeta a tributación. Cuestión distinta es que dichas cantidades hubiesen sido objeto de alguna deducción, como la de adquisición por vivienda habitual, y que siendo así deberán realizar los cálculos oportunos con el fin de realizar la declaración complementaria que correspondiese. Obviamente habrá de tenerse en cuenta la modificación de la prescripción en el supuesto de la presentación complementaria.

 

  • ¿Se puede acudir a los tribunales si no se está conforme con la propuesta recibida por parte de la entidad financiera?

Si la propuesta realizada por la entidad financiera no es conforme por parte del consumidor podrá acudir a los tribunales, siendo estos quienes dictaminen, en su caso concreto, si la cláusula fue abusiva o no, y en todo caso que indemnización tiene derecho a cobrar.

 

  • ¿Quién paga las costas del juicio?

Dependerá de si la cantidad que consigue el afectado es superior a la ofrecida por la entidad financiera o no. Si esta fuese inferior serán por cuenta del denunciante.

 

Fuente: AEAFyT